Klaipėdos miesto poliklinika teikia būtinąją ir planinę medicinos pagalbą bei kitas medicinos paslaugas Klaipėdos miesto ir Lietuvos gyventojams, užsienio piliečiams ir kitiems asmenims, pasirinkusiems šią įstaigą. Poliklinikos veikla nukreipta į pacientų poreikių tenkinimą: gyventojų sveikatos gerinimą, kokybišką sveikatos priežiūros užtikrinimą bei savalaikį sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumą.
Poliklinikos veiklos tikslai:
- Užtikrinti ir nuolat gerinti teikiamų sveikatos priežiūros paslaugų kokybę ir jos valdymą;
- Tobulinti paslaugų teikimo organizavimą, jų apimtis, prieinamumą ir asortimentą;
- Gerinti Poliklinikos infrastruktūrą, diegti naujausias technologijas, plėsti informacinių technologijų diegimą;
- Didinti darbuotojų motyvaciją, jų darbo našumą, skatinti profesinį tobulėjimą;
- Didinti ūkinės - finansinės veiklos efektyvumą.
- Tobulinti kokybės vadybos sistemą, gerinant gydymo ir slaugos procesus, atkreipiant dėmesį į rizikos rūšis ir jų valdymą;
- Įtvirtinti nuostatą, kad pacientas – svarbiausias sveikatos priežiūros proceso dalyvis.
- Koordinuoti Sveikatos centro Klaipėdos miesto savivaldybėje veiklą.
Klaipėdos miesto poliklinikoje pirminę asmens sveikatos priežiūrą teikia bendrosios praktikos gydytojai, apylinkių terapeutai ir pediatrai, gydytojai akušeriai-ginekologai, gydytojai chirurgai, gydytojai odontologai, kvalifikuoti slaugos specialistai. Specializuotą ir kvalifikuotą antrinę asmens sveikatos priežiūrą teikia radiologijos tyrimo kabinetai, Fizinės medicinos ir reabilitacijos skyrius, gydytojai specialistai: echoskopuotojai, akušeriai-ginekologai, kardiologai, chirurgai, gastroenterologai, otorinolaringologai, neurologai, reumatologė, nefrologė, pulmonologė, darbo medicinos gydytojai. Poliklinikoje veikia atestuota klinikinių diagnostinių tyrimų laboratorija, kurioje vykdoma vidaus ir išorinė laboratorinių tyrimų kokybės kontrolė.